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心彤老師融合表演學、主持學、心理學、聲音表演學、管理學、身語與溝通技巧:為企業量身設計人性化的教育訓練課程。

如何從身體語言、聲音、表情、微表情、語調、姿勢,打造服務的品牌印記、增進員工服務熱忱、驅動服務真心、讓員工深入與客戶客服的溝通核心。每次為企業量身設計課程我從不講話術(剛開使始客戶都會先要求我給話術技巧)、但說話溝通確實是種藝術。沒有真誠、細心傾聽與觀察關心的說話技術就只是公式與制式化、更顯敷衍。為何會這樣?是話術專家騙了我們嗎?我深信“話術“是使人變笨變假變懶的便利包、是溝通不真誠、不快樂與匠氣的始做蛹者、讓你變成職場假面超人的關鍵。在課程中心彤老師將為你重燃職場服務與溝通的熱情!

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